东阳要账公司成功化解一起交织保证、追偿等多重法律关系的追偿权纠纷

“这笔钱，是我儿子生前为他女朋友王某承担保证责任垫付的款项，没想到能通过调解顺顺利利要回来，真的太感谢正和的调解员了！”年迈的张某手持一面印着“调解有方，热情周到，为民解忧，心系百姓”的锦旗，站在陕西正和商事调解中心（以下简称“陕西正和”）鄠邑法院分中心的办公室里，言语间满是感激，眼中泛起动容的泪光。这面锦旗的背后，是东阳要账公司成功化解一起交织保证、追偿等多重法律关系的追偿权纠纷，让逝者的信义与担当得以彰显，让继承人的合法权益在法理与温情中得到守护的暖心故事。

这起特殊的追偿权纠纷，源于一笔已故保证人的代偿款项。李某（张某之子）生前为债务人王某的多笔借款提供连带责任保证，借款本金合计18.3万元。债务到期后，王某未能如约履行还款义务，李某作为保证人，依约代为偿还了借款本息共计25.8万元。不料，代偿后李某不幸离世，这笔合法的追偿权，便成了其母亲张某心中难以放下的牵挂。无奈之下寻求调解帮助，案件随即进入陕西正和商事调解中心的调解程序。

接到调解申请后，陕西正和迅速响应、高效处置，第一时间指派经验丰富的资深调解员田鑫承办该案。面对保证、追偿多重法律关系交织的复杂案情，调解员并未急于作出评判，而是秉持“以理服人、以情动人”的调解原则，先耐心倾听张某的诉求与心声，细致梳理案件的来龙去脉；同时，多方走访了解债务人王某的实际情况，得知其并非刻意拖欠，而是确因经济困难无力一次性清偿款项。一边是继承人依法应享的合法权益，一边是债务人的实际履行难处，如何平衡双方利益、化解矛盾，成为此次调解的关键。

“法律是刚性的，但调解可以是温暖的。”这是调解员田鑫处理此次纠纷的核心理念。为打破双方僵持的局面，他化身矛盾化解的“桥梁纽带”，与王某反复沟通、耐心斡旋。一方面，向王某细致讲解《中华人民共和国民法典》第七百条关于保证人追偿权的相关法律规定，明确其履行还款义务的法定义务，释法明理让其认识到自身责任；另一方面，向张某如实转达王某的还款诚意与实际经济难处，悉心疏导情绪，争取张某的理解与包容。几轮真诚沟通与专业调解后，双方对立情绪逐渐缓解，原本僵持的局面迎来转机。

最终，在调解员的专业斡旋与悉心调和下，双方达成一致的调解方案：王某当场向张某支付3.5万元；剩余款项按约定分期履行，直至2030年全部清偿完毕。截至目前，协议约定的首期款项已顺利支付到位，后续履行工作正有序推进。

调解结束，陕西正和商事调解中心的服务却并未止步。调解员始终牵挂着案件的履行进度与当事人的生活状况，定期对双方进行回访，及时提醒王某履行还款义务，同时关切询问张某身体情况，用持续的关怀让当事人感受到调解的温度。